El programa de prevención del consumo de
drogas “Hablemos de drogas” de la Obra Social de “la Caixa” ofrece un servicio
telefónico gratuito, de ámbito nacional y gestionado por la FAD: Servicio de
Orientación Familiar sobre Drogas 900 22 22
29.
Desde este servicio podemos resolver las
dudas de los familiares preocupados por la sospecha de un posible consumo o por
comportamientos problemáticos de sus jóvenes. Es totalmente confidencial y
anónimo y está atendido por profesionales especialistas en drogodependencias
y dinámica familiar. La orientación que les ofrecemos es:
- Información sobre cualquier aspecto relacionado con los problemas derivados del consumo de drogas (tipos de drogas, efectos, patrones de consumo, análisis toxicológicos, mitos y estereotipos).
- Orientación y asesoramiento sobre estrategias psicoeducativas de actuación familiar para la prevención y el manejo de conductas de riesgo (pautas de conducta, técnicas de comunicación, establecimiento de límites y normas, resolución de conflictos).
- Si la demanda no puede atenderse desde el propio servicio, contamos con una base de datos con recursos de todas las Comunidades Autónomas a las que recurrir.
- Orientación y asesoramiento a los familiares en cuanto a las habilidades y actitudes de manejo conductual, cognitivo y emocional más adecuadas para afrontar las situaciones problemáticas.
- Si la problemática es compleja, el servicio invita a contactar de nuevo y realizar un seguimiento de la dinámica familiar.
El horario de atención es de lunes a
viernes de 9 a 21
horas. Existe la
posibilidad de, si se llama fuera del horario de atención, dejar un mensaje en
el buzón de voz con los datos de contacto y el servicio devolverá la llamada a
la mayor brevedad o en la franja de horario solicitada.
Además de la atención telefónica, el
Servicio Integral de Orientación Familiar sobre Drogas pone a su disposición
nuevos canales de contacto que permitan ofrecer un servicio más integral y
cercano, creando para ello una sección de píldoras informativas, pequeños textos sobre
temas de interés para las familias:
- Principales temáticas de prevención: Adolescentes y Alcohol, Resolución de conflictos en la familia…
- Orientación sobre cómo poner normas y ocuparse de que se cumplan, qué hacer cuando un familiar consumidor no se deja ayudar, cómo reaccionar de forma psico-educativa ante la llegada de una multa por consumo o posesión.
El tiempo es oro cuando se trata de rescatar a un herido atrapado en un vehículo tras un accidente grave. Unos minutos pueden ser la diferencia entre la vida y la muerte. 
